Política de Privacidad

Política de Privacidad de Charmevelin

Bienvenido a Charmevelin (en adelante, “nosotros”). Nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de nuestros usuarios, así como a garantizar la seguridad de sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, gestionamos y protegemos la información personal obtenida mediante el uso de nuestro sitio web.

1. Recopilación de información personal

Durante su visita y uso de nuestro sitio web, podemos recopilar determinados datos necesarios para proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

  • Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de entrega y datos necesarios para la facturación.

  • Información relacionada con pedidos, transacciones y métodos de pago.

  • Información técnica de navegación, datos del dispositivo utilizado y Cookies.

2. Finalidad del uso de la información

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Gestionar y procesar sus pedidos.

  • Facilitar los procesos de pago, envío y servicios posteriores a la compra.

  • Atender consultas, solicitudes y comunicaciones de los clientes.

  • Optimizar el funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares con el objetivo de garantizar un funcionamiento adecuado, recordar las preferencias del usuario y ofrecer una experiencia de navegación más eficiente.

El usuario puede gestionar, aceptar, bloquear o eliminar las Cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas Cookies puede afectar al uso normal de algunas funcionalidades del sitio web.

4. Divulgación y transferencia de información

Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y no vendemos, alquilamos ni utilizamos sus datos personales con fines comerciales no autorizados.

Cuando sea necesario para completar una compra o proporcionar nuestros servicios, podremos compartir únicamente la información imprescindible con terceros de confianza, como proveedores de pago, empresas de logística y servicios relacionados con la entrega.

5. Seguridad y conservación de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, modificación indebida o divulgación no autorizada.

Conservaremos la información personal únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o durante el tiempo exigido por las obligaciones legales aplicables.

6. Derechos del usuario sobre sus datos

Los usuarios tienen derecho a ejercer, cuando corresponda, las siguientes acciones relacionadas con sus datos personales:

  • Solicitar acceso a la información personal que almacenamos.

  • Pedir la corrección o actualización de datos incorrectos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea aplicable.

  • Retirar cualquier consentimiento previamente otorgado.

  • Solicitar la restricción del tratamiento o presentar oposición al uso de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante los canales indicados al final de esta política.

7. Actualización de la Política de Privacidad

Podremos modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales u otros aspectos relacionados con la protección de datos.

La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Dirección: 6109 Sandia Blvd NW, Huntsville, AL 35810, United States
Teléfono: +1 (256) 494-7510
Correo electrónico: service@charmevelin.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (CET)